Aviso legal
AVISO LEGAL – TIKSHOP
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web, tienda virtual y demás canales digitales utilizados por TIKSHOP para ofrecer y comercializar sus productos.
1. Identificación
Nombre comercial: TIKSHOP
País: Colombia
Correo de contacto: soportetikshop.col@gmail.com
2. Actividad comercial
TIKSHOP se dedica a la comercialización de productos a través de medios digitales y podrá utilizar modelos de operación de comercio electrónico y dropshipping.
En determinados casos, el despacho del producto podrá ser gestionado directamente por un proveedor, operador logístico o tercero encargado de la distribución. Esto no afecta los derechos que legalmente correspondan al consumidor frente al vendedor.
3. Información de productos y precios
TIKSHOP procurará proporcionar información clara, veraz, suficiente y actualizada sobre las características, disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.
Los precios se expresarán en pesos colombianos cuando corresponda y se informarán los gastos adicionales aplicables antes de finalizar la compra.
En comercio electrónico, la normativa colombiana exige proporcionar información suficiente al consumidor sobre el proveedor, producto, precio, gastos de entrega, medios de pago, entrega, disponibilidad y condiciones aplicables.
4. Compras y contratación electrónica
Antes de finalizar una compra, el cliente deberá revisar la información del producto, cantidad, precio, costos de envío y demás condiciones aplicables.
La confirmación de una orden estará sujeta a la disponibilidad del producto y a la validación correspondiente de la transacción.
5. Protección al consumidor
TIKSHOP reconoce y respeta los derechos establecidos en la legislación colombiana de protección al consumidor.
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá ejercer los mecanismos legales correspondientes, incluyendo garantía, retracto y reversión del pago.
El derecho de retracto en determinadas ventas realizadas por medios no presenciales puede ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato, según corresponda y con las excepciones establecidas por la ley.
6. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, elementos visuales y demás contenidos utilizados en TIKSHOP pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin la autorización correspondiente, salvo que exista una excepción legal aplicable.
7. Enlaces y terceros
TIKSHOP podrá utilizar servicios de terceros para procesamiento de pagos, logística, almacenamiento, tecnología, publicidad o distribución.
Cada tercero será responsable de sus propios servicios conforme a sus términos y condiciones, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a TIKSHOP.
8. Limitación de responsabilidad
TIKSHOP adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y seguridad de sus canales digitales. Sin embargo, pueden presentarse circunstancias técnicas, operativas o externas que afecten temporalmente su funcionamiento.
Esta disposición no limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni las obligaciones legales aplicables.
9. Legislación aplicable
Las relaciones comerciales entre TIKSHOP y sus clientes se regirán por las normas aplicables de la República de Colombia, incluyendo las disposiciones de protección al consumidor y comercio electrónico que correspondan.
10. Contacto
Para preguntas, solicitudes, PQR, garantías, devoluciones o cualquier asunto relacionado con TIKSHOP:
TIKSHOP – Colombia